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記事: 洗濯機の電源が入らないのは故障?今すぐ確認できる原因と修理・買い替えの判断基準【縦型/ドラム式】

洗濯機の電源が入らないのは故障?今すぐ確認できる原因と修理・買い替えの判断基準【縦型/ドラム式】

洗濯機が故障し頭を抱える女性

洗濯機の電源が入らないと、「急に壊れたのでは?」と不安になることがあります。
しかし、すぐに故障とは限りません。

メーカー各社も、まずは電源まわりや基本操作の確認を案内しています。
(出典:パナソニック株式会社 公式サポート/株式会社日立製作所 家電品サポート)

ここでは、

・状態の整理
・原因の切り分け
・原因が分かったあとの具体的な行動
・修理か買い替えかの判断基準

を順番にまとめます。

状態整理|本当に「電源が入らない」?

まずは現在の状態を整理します。

  • ランプがまったく点灯しない

電源供給の問題や内部基板の可能性があります。

  • ランプはつくが動かない

ロック機構や給水・排水エラーの可能性があります。

  • 一瞬ついて消える

ブレーカーや漏電の可能性があります。

  • 電源を入れるとブレーカーが落ちる

回路過負荷または内部ショートの可能性があります。

  • 電源ボタンが反応しない

ボタン接点や基板の劣化の可能性があります。

状態を分けることで、取るべき行動が変わります。

今すぐ確認する基本チェック(修理前)

修理を依頼する前に、次の項目を確認します。

✔ チェック項目

  • 壁のコンセントに直接接続しているか

  • 延長コードを使用していないか

  • ブレーカーが落ちていないか

  • ドア・フタが完全に閉まっているか

  • チャイルドロックが解除されているか

洗濯機は消費電力が大きいため、単独コンセント使用が推奨されています。
(出典:一般社団法人 日本電機工業会)

延長コードを使用している場合は、壁のコンセントへ直接接続して再確認します。

原因別|わかったあと“どうするか”

真剣な表情で洗濯機に手を入れる女性

● 一時的な制御エラーの場合

電子制御が一時的に停止している可能性があります。

コンセントを抜き、5分ほど待ってから再接続します。
改善すれば一時的なエラーと考えられます。

● 電源基板の劣化が疑われる場合

長期使用で発生することがあります。

使用年数が7年以上の場合は、修理見積もりを依頼し、本体価格との割合で判断します。

● ドラム式のドアロック機構が原因の場合

ドラム式洗濯機は、ドアが完全に閉まらないと起動しません。
(出典:パナソニック株式会社 公式Q&A)

パッキン部分に洗濯物が挟まっていないか確認し、しっかり閉め直します。
改善しない場合はロック部品の不具合の可能性があります。

● 電源ボタン接触不良の場合

押しても反応がない場合、内部接点の劣化が考えられます。

リセット後も改善しない場合は、メーカー窓口に相談します。

● 異臭・煙・焦げたにおいがある場合

内部ショートの可能性があります。

その場合は使用を中止してください。
(出典:消費者庁 事故情報データバンク)

ブレーカーが落ちる場合の整理

ケース① 電源を入れた瞬間だけ落ちる

本体内部の不具合の可能性があります。
メーカーのウェブ窓口へ相談します。

ケース② 他の家電と同時使用時に落ちる

回路容量不足の可能性があります。
同時使用をやめて再確認します。
改善しない場合は電気工事士へ相談します。

ケース③ 戻してもすぐ落ちる

漏電の可能性があります。
使用を中止し、電気工事士へ相談します。
賃貸住宅の場合は管理会社にも連絡します。

(出典:消費者庁 事故情報データバンク)

エラーコード具体例

メーカーによって表示は異なりますが、

  • U系:ドア関連エラー

  • H系:電気系統エラー

(出典:各メーカー公式Q&A)

表示がある場合は取扱説明書の指示に従います。
表示がない場合でも内部部品の不具合の可能性はあります。

縦型とドラム式の違い

項目

縦型

ドラム式

構造

比較的単純

センサー・基板が多い

ロック機構

比較的簡易

複雑

本体価格帯

5〜10万円前後

15〜30万円以上

修理費傾向

比較的低め

高くなりやすい

ドラム式は構造が複雑なため、修理費が高くなる傾向があります。

修理費の目安

故障内容

目安

電源基板

15,000〜30,000円

モーター

20,000〜40,000円

ロック部品

10,000〜20,000円

出張費

3,000〜8,000円

(出典:パナソニック株式会社 修理料金案内/株式会社日立製作所 修理料金案内)

修理依頼の流れ

  1. 型番を確認する

  2. 保証の有無を確認する

  3. メーカーのウェブ窓口を確認する

  4. 出張費やキャンセル条件を確認する

  5. 見積もり後に修理か買い替えか判断する

修理か買い替えかの判断(割合基準)

一律3万円ではなく、本体価格との割合で考えます。

目安として、

  • 修理費が本体価格の40〜50%以上

  • 使用年数が7年以上

  • 他にも不具合がある

場合は買い替えを検討することがあります。

例:

本体価格5万円 → 修理費2〜3万円で検討
本体価格10万円 → 修理費4〜5万円で検討
本体価格30万円 → 修理費8〜12万円で検討

処分と買い替えを同時に考えることで、毎日の負担を減らせる場合もあります。
乾燥まで一台で完結するモデルは、天候に左右されず使えます。
Yoqunaのラインナップも参考にしてみてください。

寿命データ

多くのメーカーは標準使用期間を6〜7年と表示しています。
(出典:メーカー製品表示)

総務省統計局の家計調査でも、家電の買い替え周期はおおよそ7年前後とされています。
(出典:総務省統計局 家計調査)

よくある失敗例

洗濯機の説明をする業者と真剣な表情で話を聞く女性

① 確認不足のまま修理依頼してしまう

延長コードやブレーカーが原因でも出張費が発生することがあります。

② 保証を確認しないまま有償修理にする

延長保証が使える場合があります。

③ 異臭を放置する

重大事故につながる可能性があります。

④ 自分で分解する

保証対象外になる可能性があります。

⑤ 本体価格を考えず修理する

割合で判断することが重要です。

再発防止策

  • 単独コンセントを使用する

  • 湿気対策を行う

  • コンセント周辺のホコリを掃除する

  • 異音を放置しない

よくある質問

① 洗濯機の電源が急に入らなくなりました。まず何をすればいいですか?

まずは壁のコンセントに直接つながっているか確認します。
延長コードを使っている場合は外してみます。
ブレーカーが落ちていないかも確認します。
それでも改善しない場合は、本体側の不具合の可能性があります。

② 洗濯機のランプがつかないのは故障ですか?

ランプがつかない場合でも、すぐに故障とは限りません。
電源まわりを確認し、コンセントを抜いて5分ほど待ってから再接続します。
それでも反応がない場合は、基板や内部部品の可能性があります。

③ 電源は入るのに動きません。なぜですか?

ドアやフタが完全に閉まっていない可能性があります。
ドラム式はロックがかからないと起動しません。
エラー表示が出ていないかも確認します。

④ 電源を入れるとブレーカーが落ちます。危険ですか?

何度も落ちる場合は注意が必要です。
他の家電と同時使用していないか確認します。
単独でも落ちる場合は使用を中止し、相談します。

⑤ コンセントは使えるのに洗濯機だけ動きません。どう考えればいいですか?

洗濯機側の問題の可能性があります。
使用年数が長い場合は修理費の確認をおすすめします。

⑥ 修理費はいくらくらいかかりますか?

1万円〜4万円ほどが目安です。
ドラム式はやや高くなる傾向があります。

⑦ 7年以上使っています。買い替えた方がいいですか?

修理費が本体価格の半分近くになる場合は買い替えを検討します。

⑧ ドラム式は縦型より壊れやすいですか?

壊れやすいというより構造が複雑で、修理費が高くなる傾向があります。

⑨ 自分で分解して直せますか?

おすすめできません。
保証対象外になる可能性があります。

⑩ 修理と買い替え、どちらが得ですか?

使用年数・修理費・本体価格のバランスで判断します。

参考文献・出典

経済産業省「家電リサイクル法」
https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/kaden_recycle/

経済産業省「電気用品安全法(DENAN)」
https://www.meti.go.jp/policy/consumer/seian/denan/

消費者庁「事故情報データバンク」
https://www.jikojoho.caa.go.jp/

総務省統計局「家計調査」
https://www.stat.go.jp/data/kakei/

一般社団法人 日本電機工業会(JEMA)
https://www.jema-net.or.jp/

一般財団法人 家電製品協会
https://www.aeha.or.jp/

パナソニック株式会社 公式サポート
https://jpn.faq.panasonic.com/

パナソニック株式会社 修理料金案内
https://panasonic.jp/support/repair/

株式会社日立製作所 家電品サポート
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/

株式会社日立製作所 修理料金案内
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/repair/

東芝ライフスタイル株式会社 サポート
https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/support/

シャープ株式会社 サポート
https://cs.sharp.co.jp/